Team Lead Assistants (Secretariaat)

<p><strong>Over de rol</strong></p><p>Als Floor Lead Business Support speel je een sleutelrol in de dagelijkse aansturing en coördinatie van de assistant (secretaresse) teams op jouw verdieping. Dit is een echte <em>working lead</em>-functie: je combineert hands-on support werk met het begeleiden van collega's, het bewaken van kwaliteit, efficiency en het ondersteunen van prestaties en ontwikkeling.</p><p>Je blijft nauw betrokken bij de dagelijkse praktijk en zorgt voor continuïteit, duidelijke afspraken en een consistente manier van werken. Als verbindende schakel tussen assistenten, advocaten, Partners, HR en de praktijkleiding draag je bij aan een hoogwaardige ondersteuning, sterke samenwerking en continue ontwikkeling van de teams. Daarnaast ben je ook onderdeel van een team van Floor Leads. Samen wisselen jullie ervaringen uit, sparren met elkaar, bepalen de best practises en organiseren mooie nieuwe initiatieven.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p>Als Floor Lead Business Support combineer je operationele ondersteuning met coördinatie en professionele begeleiding. Je:</p><ul><li>Verricht dagelijkse secretariële werkzaamheden en draagt zorg voor continuïteit en hoogwaardige ondersteuning.</li><li>Coördineert en begeleidt assistants en bewaakt capaciteit, werkverdeling, prioriteiten en kwaliteit.</li><li>Fungeert als eerste aanspreekpunt voor assistants, advocaten en andere stakeholders.</li><li>Coacht assistants, ondersteunt onboarding en ontwikkeling en levert input voor performance- en ontwikkelgesprekken.</li><li>Signaleert en realiseert verbeteringen in processen, samenwerking, planning en technologie.</li><li>Geeft inzicht in werkbelasting, prestaties en teamdynamiek aan People Partners en HR.</li><li>Ondersteunt de teams op jouw verdieping bij staffing, workloadmanagement, partnervergaderingen en team-initiatieven.</li></ul><p>·</p>

<p><strong>Wie ben jij?</strong></p><p>Je bent een ervaren assistant met natuurlijke leiderschapskwaliteiten, een coachende instelling en sterk organisatietalent. Je brengt structuur, overzicht en verbinding in een dynamische werkomgeving en krijgt energie van het ondersteunen en ontwikkelen van collega's.</p><p>Je beschikt over een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in een secretariële richting, en hebt aantoonbaar relevante werkervaring. Je werkt en denkt op hbo-niveau. Daarnaast heb je minimaal vijf jaar ervaring als PA/Assistant, bij voorkeur binnen een juridische of andere professionele dienstverlenende omgeving.</p><p>Je hebt de senioriteit en geloofwaardigheid om collega's te begeleiden, prioriteiten te stellen en verschillende belangen zorgvuldig tegen elkaar af te wegen. Daarbij ben je proactief, oplossingsgericht en besluitvaardig, met een sterke focus op samenwerking en kwaliteit.</p><p>Verder herken je jezelf in de volgende eigenschappen:</p><ul><li>Dienstverlenend, klantgericht en professioneel;</li><li>Proactief;</li><li>Discreet, nauwkeurig en zelfstandig;</li><li>Toegankelijk en een echte teamspeler;</li><li>Sterk in organiseren, plannen en coördineren;</li><li>Geïnteresseerd in coaching, ontwikkeling en procesverbetering;</li><li>Je communiceert gemakkelijk op verschillende niveaus, beheerst zowel het Nederlands als het Engels uitstekend en hebt een goede kennis van Microsoft Office. Daarnaast heb je affiniteit met technologie en innovatie.</li></ul>